Política de Privacidad de Fluvius AI
En Fluvius AI, la protección de su privacidad es fundamental. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web cuando interactúa con nuestros servicios de consultoría de IA.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Fluvius AI, con domicilio en 1 Plaza Rodolfo Y Ernesto Halffter, Madrid, Madrid, 28005, España. Puede contactarnos en cualquier momento a través de [email protected] o llamando al +34663660585.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo. Esta información se recopila cuando usted nos contacta a través de formularios de nuestro sitio web, se suscribe a newsletters o solicita una consulta.
- Información sobre el servicio: Detalles de su interés en nuestros servicios de consultoría de IA, estrategias de IA, implementación de Machine Learning, consultoría de Data Science, ética y gobernanza de IA, análisis predictivo o procesamiento del lenguaje natural.
- Datos de navegación y uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y referencias (sitios web desde los que llega). Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
3. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Consentimiento: Cuando usted nos otorga su consentimiento explícito para fines específicos, como el envío de newsletters o la respuesta a consultas.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, analizar el uso de nuestro sitio web y para fines de marketing directo, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre los nuestros.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Cuando es necesario para entrar en una relación contractual o para cumplir con obligaciones derivadas de un contrato existente, como responder a una solicitud de presupuesto para nuestros servicios de consultoría.
- Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Para responder a sus consultas y proporcionarle la información solicitada sobre nuestros servicios de consultoría de IA.
- Para gestionar nuestra relación contractual y precontractual, incluyendo la elaboración de propuestas para nuestros servicios de estrategia de IA, Machine Learning o Data Science.
- Para enviar comunicaciones de marketing, newsletters y actualizaciones sobre nuestros servicios y el sector de la IA, siempre que haya dado su consentimiento o exista un interés legítimo.
- Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web y analizar las tendencias de uso, para lo cual utilizamos cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
- Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes o actividades ilegales.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.
5. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing directo. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro negocio, como alojamiento web, análisis de datos, servicios de correo electrónico y soporte al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines especificados por nosotros.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
- Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información se transfiera y se someta a una política de privacidad diferente.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si se produjera alguna transferencia de datos fuera del EEE, nos aseguraríamos de que se apliquen las salvaguardias adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación) de acuerdo con el RGPD.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o la resolución de disputas.
- Los datos de contacto y consultas se retienen generalmente durante el tiempo necesario para procesar su solicitud y, posteriormente, durante un período adicional para posibles seguimientos o para cumplir con obligaciones legales.
- Los datos relacionados con un contrato se conservarán durante la duración del contrato y los plazos de prescripción aplicables.
- Los datos de navegación y marketing pueden retenerse durante períodos más cortos, dependiendo de la configuración de cookies y las políticas internas.
8. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete información que considere incompleta.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de oposición al tratamiento: Puede oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: Siempre que nuestro tratamiento se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos tratado sus datos correctamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en el punto 1.
9. Seguridad de la Información
En Fluvius AI, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos, el control de acceso, firewalls y procedimientos de seguridad interna.
10. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
11. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar contenido. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, no dude en contactarnos:
- Dirección: 1 Plaza Rodolfo Y Ernesto Halffter, Madrid, Madrid, 28005, España
- Teléfono: +34663660585
- Email: [email protected]